после получения и проверки оформим возврат средств или отправим обмен в течение 10 рабочих дней.
Получите деньги или обмен
по указанному адресу в оригинальной упаковке с сохранёнными ярлыками.
мы ответим в течение 1–2 рабочих дней и пришлём инструкцию по отправке.
на hello@veilclub.ru с темой «возврат» или «обмен», укажите номер заказа и причину.
Четыре простых шага — и ваш вопрос решён!
Среднее время ответа 1–2 рабочих дня
Принимаем обратно и возвращаем полную стоимость включая доставку. Стоимость обратной доставки оплачивает продавец.
На другой размер или цвет при наличии на складе. Если нужного размера нет — оформляем возврат и возвращаем деньги.
Товар не был в использовании, сохранены ярлыки и упаковка. Не более 14 дней с момента получения. Деньги возвращаем в течение 10 рабочих дней.